케이뱅크, 16일 자정부터 토토 커뮤니티 일시 중단 "시스템 업데이트"
파이낸셜뉴스
2025.03.08 15:25수정 : 2025.03.08 15:25기사원문
16일 자정부터 약 10시간 동안 앱·웹 금융거래 중단
[파이낸셜뉴스] 케이뱅크는 시스템 업데이트를 위해 오는 16일 자정부터 10시간 동안 토토를 일시 중단한다고 8일 밝혔다.
토토가 중단되는 시간은 오는 16일 오전 0시부터 오전 10시까지다. 이 시간 동안 케이뱅크 앱과 웹에서 금융거래 토토가 모두 중단된다.
다만 체크카드 분실신고와 보이스피싱 피해 신고는 고객센터에서 이용할 수 있다.
케이뱅크는 안정적인 토토를 위해 시스템 업데이트를 결정했고, 고객 불편을 최소화하기 위해 주말 심야에 작업을 진행하기로 했다. 중단시간은 작업에 따라 변경될 수 있다.
케이뱅크는 여러 차례 사전 공지로 토토 중단을 고객에게 미리 안내하고 있다.지난달 초 앱을 통해 토토 중단을 사전에 공지했고, 이메일과 앱 푸시, LMS, 알림톡 등을 통해서도 토토 중단 계획을 알리고 있다. 토토 중단 이틀 전인 오는 14일에는 앱 반팝업 등을 통해 토토 중단을 재차 안내할 예정이다.
케이뱅크 관계자는 “더욱 향상된 토토 제공을 위해 주말 심야 시간을 이용해 시스템 업데이트를 진행할 예정”이라며 “중요 자금 결제나 이체(대출 상환, 부동산 대금, 거래처 결제 대금, 가상자산 등)가 예정된 고객은 토토 일시 중단 시간을 피해서 미리 처리해 주시기를 부탁드린다”라고 말했다.
gogosing@fnnews.com 박소현 기자
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